PHILLIPS & MATSUCHITA
...l nuevo siglo XXI. 3. What are the key characteristics of the transnational organization? Is P or M a TNE organization? TNE es una organización que trata de utilizar las tres ventajas competitivas claves al mismo tiempo, la flexibilidad, la innovación por aprendizaje y la eficiencia. Haciendo esto la organización obtiene lo mejor de las estrategias multinacional, internacional y global. P&M no son el tipo de organización transnacional. 4. What do Anatomy, Physiology and Psychology mean for P and M? Para cada uno de las compañías hay las consideraciones especiales, tanto para la anatomía, la fisiología y la psicología. La anatomía significa la organización estructural y como se ve a través del caso, hay diferencias substanciales entre ambos. P es una compañía más relacionada a una organización descentralizada, comúnmente llamado estrategia multinacional. Por el otro lado M es una organización centralizada que lleva una estrategia global. En la fisiología no hay muchas cosas que decir. La psicología: por un lado que tenemos M con un credo y la filosofía escritos, que ha sido seguidos por la compañía desde su creación. P tiene también su propia psicología, no un escrito, pero uno que ha guiado la manera de hacer negocios de sus fundadores. 5. How do P and M manages changes? Yo creo que ambos han seguido el modo tradicional de gestionar los cambios, desde la anatomía a la fisiología y finalmente a cambios de psicología Ch 5 Creating and Leveraging Knowledge; Nonaka 1. Traditional processes: What is “Center-for-Global management” and “Local-for-Local management” at P&M? En el caso de Philips podemos ver el típico caso de “Local for Local Management”. Esto está dado básicamente su historia. Phillips es la típica compañía multinacional europea, nacida en un período de la historia en que era necesario dar poder e independencia a sus filiales para poder subsistir. Ya en los años ‘20, Phillips daba independencia a sus compañías filiales en aspectos de marketing y ventas. En el caso de Matsushita, podemos apreciar el estilo “japonés”, “Center for Global” de empresas globales. La R&D básicamente se llevaba a cabo en Japón (en el CRL) Los controles en general eran estrictos de parte de la Casa Matriz. El caso de la renuncia de los ingenieros de la división de TV a color en EEUU (adquirida a Motorota) debido a un excesivo control desde Japón así lo demuestra. 2. How can P&M make central activities more effective? Creando conexiones múltiples: La Casa Central puede no entender las necesidades de las filiales, y aquellos que deben implementar los cambios en la filiales no están comprometidos con ellas. Por esto deben construirse múltiples conexiones entre la Matriz y las subsidiarias. Estableciendo mecanismos de mercado: Las ideas nacidas de los laboratorios de los laboratorios de investigación y las nacidas de las necesidades de mercado, deben competir para desarrollar las mejores ideas. Manejando la transferencia de responsabilidades: Una forma de lograr la integración a través de las diversas unidades es la transferencia de personal. 3. How can P&M make local activities more efficient? Dando poder a la administración local: Se debe lograr establecer activos, recursos y delegación de autoridad suficiente en las subsidiarias locales para lograr desarrollar innovaciones locales. De esta manera, las gerencias locales pueden manejar de mejor forma desarrollos locales, procesos de manufactura y otras tareas funcionales. Uniendo a los gerentes locales a...